26届校招生物业客服方向
职位描述:
1、负责公司服务理念、质量环境、服务标准等宣贯落地及过程监督;
2、负责项目基础物业服务状况的分析、评价、改进及服务细节推行工作;
3、负责项目管理流程和服务细节创新工作,负责统筹项目突发事件的处理;
4、负责项目客户管理、关系维护、投诉及建议跟进处理;
5、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、统招大专及以上学历
2、物业管理、酒店管理、旅游管理、空乘、房地产开发与管理、社会学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑
3、有较强的抗压能力,具有较好的逻辑思维能力、沟通表达能力、组织协调能力、判断决策能力。